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A compter de la date de réception de votre colis, vous disposez de 15 jours pour demander un échange ou un remboursement sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour, conformément aux dispositions des articles L 121 et suivants sous réserve que  votre produit soit dans son état et son emballage d’origine, y compris les pièces et les accessoires. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez nous contacter par mail à l'adresse : contact@kiddi-quad.fr avec pour objet "Demande de retour" et le numéro de votre commande.

Après acceptation de votre demande de retour, il suffit alors de nous retourner votre produit via le transporteur de votre choix, contre signature, à l'adresse mentionnée plus bas.

Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur (il lui est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques).

-Conditions d'échange et remboursement :

Conformément à l´usage dans la vente à distance, seuls les articles retournés dans leur emballage d´origine (Carton de l’article d’origine) et parfaitement intacts tels qu'ils vous ont été commercialisés seront acceptés. En conséquence, les voitures qui ont déjà été assemblées, les retours de vêtements lavés et/ou portés, ainsi que les boîtes abîmées seront refusés.

Tous les produits, sauf indication contraire, peuvent faire l´objet d´un avoir, d´un remboursement ou d'un échange de même article avec couleur et/ou taille différente.

Remarques : Pour les retours, les frais de livraison de la commande initiale ne sont pas remboursables, uniquement le produit vous sera remboursé.

Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur (il lui est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques).

KIDDI QUAD

86 rue du Maréchal Leclerc

60280 Venette

-Délais du traitement

Le délai du traitement d'un retour peut varier entre 15 et 45 jours pour les périodes de forte affluence.