La livraison est en retard, que faire ?


La livraison d'un colis peut prendre du retard pour diverses raisons (intempéries, période de soldes, événement, contrôle de douane), il est donc primordial de consulter régulièrement votre lien de suivi. Si celui-ci ne vous semble pas cohérent, vous pouvez nous contacter à tout moment via Messenger, le formulaire de contact, voire même par téléphone au 0365980008. Pensez à vous munir de votre numéro de commande pour une prise en charge encore plus rapide. 

Vous pouvez faire une demander de remboursement de vos frais de port, si votre colis accuse un retard de plus de 3 jours ouvrés après la date de livraison initialement prévue.